È politica aziendale nell’ambito dell’attività di Beta S.r.l. il raggiungimento della soddisfazione del cliente che perseguiamo impegnandoci a fornire con regolarità prodotti, servizi e prestazioni che soddisfino le aspettative dei nostri clienti, in linea con la normativa cogente e determinando i fattori che potrebbero far deviare i processi ed il sistema dai risultati pianificati, minimizzando i rischi e massimizzando le opportunità.
È nostro interesse inoltre creare un ambiente in cui ogni dipendente si possa sentire tutelato e realizzato:
- Aggiornando costantemente le attrezzature, i sistemi di sicurezza, i dispositivi di protezione individuale ed addestrando opportunamente il personale, al fine di ottenere la massima prevenzione degli incidenti (v. Politica sulla sicurezza);
- Affrontando con disponibilità e responsabilità eventuali problemi legati all’uso di alcool e droga (v. Politica sull’alcool e la droga);
- Curando la formazione e l’istruzione dei dipendenti, al fine di migliorarne il livello professionale;
- Sviluppando una cultura che incoraggi tutti i dipendenti a contribuire al miglioramento dei processi nei quali sono coinvolti.
Beta S.r.l. desidera essere azienda responsabile dal punto di vista della salvaguardia ambientale, ponendo la massima attenzione alla salvaguardia dell’ambiente, ottimizzando il consumo di risorse naturali evitando ogni spreco, prestando la massima attenzione al corretto stoccaggio e smaltimento dei rifiuti (v. Politica ambientale).
Per raggiungere questa “Vision” la Società ha definito una Politica Aziendale che ogni anno viene riesaminata e da cui annualmente scaturiscono gli obiettivi Aziendali “Mission”. Questa Politica si articola in 4 punti ovvero:
- Garantire un servizio sempre degno delle aspettative del Cliente;
- Creare una cerchia di persone fidate, da far crescere professionalmente, per poter supportare il servizio ai clienti;
- Mantenere uno sguardo sempre rivolto alla sicurezza sull’ambiente lavoro;
- Avere prospettive di crescita redditizie ed affidabili.
Quanto esposto consentirà un costante miglioramento continuo dei processi e della redditività dell’azienda attraverso l’ottimizzazione dei flussi di lavoro e la conseguente riduzione dei costi di produzione.
Raggiungere una posizione di riferimento all’interno del segmento di mercato in cui operiamo.
Impegnarsi a fornire servizi e soluzioni innovative per anticipare i bisogni e le aspettative dei nostri clienti, garantendone la loro completa soddisfazione, garantendo:
- Una tecnologia avanzata e materiali sempre all’avanguardia;
- Un servizio di consulenza tecnica basato su un’esperienza ventennale;
- Una totale disponibilità e tempestiva risposta per le urgenze;
- Un servizio continuamente efficiente tramite un costante aggiornamento delle strumentazioni, delle attrezzature e dei sistemi di sicurezza.
Raggiungimento di un elevato grado d’efficienza nell’organizzazione delle risorse interne ed esterne.
- Sviluppare una cultura che incoraggi tutti i collaboratori a contribuire al miglioramento dei processi nei quali sono coinvolti;
- Definire le necessità di formazione dei dipendenti e provvedere all’effettiva istruzione per soddisfare queste esigenze;
- Assicurare che i collaboratori siano consapevoli dei bisogni e delle richieste dei clienti, applichino le procedure, i piani di qualità e le istruzioni di lavoro create sulla base delle loro esigenze.
Attenzione focalizzata alla normativa cogente.
- Garantire che le disposizioni in materia di sicurezza ed ambiente richieste dalle normative in vigore siano perfettamente applicate;
- Ridurre al minimo lo smaltimento dei rifiuti in modo da non creare pericoli al personale ed all’ambiente circostante;
- Mantenere aggiornata la documentazione inerente la normativa di sicurezza all’interno dell’azienda e sui cantieri;
- Migliorare la capacità d’offerta tecnologica in modo da mantenere sempre efficienti gli impianti sui luoghi di lavoro.
Aumentare i margini di redditività operativa.
- Definire e monitorare degli indicatori di performance che forniscano la reale conoscenza riguardo l’efficacia operativa e la competitività della nostra azienda;
- Analizzare i risultati per utilizzarli come base per proseguire verso un continuo miglioramento;
- Migliorare la gestione finanziaria in modo da garantire uno sviluppo dell’azienda solido e concreto;
- Utilizzare i risultati ottenuti come base per proseguire verso un continuo miglioramento ed efficienza dei processi;
- Incrementare sistematicamente il fatturato e la copertura commerciale arrivando ad essere una società di riferimento in
ambito settoriale.
Data di aggiornamento: 23/01/2019